Termini e condizioni

Benvenuta nel nostro negozio online Intimo-Outlet, dove l’eleganza incontra il comfort in ogni transazione. Questi Termini e Condizioni regolano l’uso del nostro sito web e gli acquisti effettuati attraverso di esso. Accedendo e utilizzando il nostro sito, accetti questi termini nella loro interezza.

Intimo-Outlet è un negozio di vendita al dettaglio specializzato in intimo femminile, abbigliamento per la casa e articoli per neonati e bambini. Il nostro impegno è offrire prodotti di qualità che uniscano comfort, eleganza e cura dei dettagli.

Utilizzando il nostro sito web e effettuando acquisti, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni, insieme alla nostra Politica sulla Privacy e Politica di Reso.

3.1 Creazione Account

Per effettuare acquisti potrebbe essere richiesta la creazione di un account. Ti impegni a:

• Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione
• Aggiornare tempestivamente le tue informazioni in caso di modifiche
• Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
• Notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account

3.2 Obblighi dell’Utente

L’utente si impegna a non utilizzare il sito per:

• Scopi illegali o non autorizzati
• Violare diritti di proprietà intellettuale
• Trasmettere contenuti dannosi o malware
• Raccogliere dati di altri utenti senza autorizzazione

4.1 Gamma di Prodotti

Offriamo una selezione curata di prodotti che include:

• Body e Modellatori
• Calzetteria e Leggings
• Coordinati, Baby Doll e Guêpière
• Intimo Bambino/a e Neonato/a
• Lenzuolini e Accappatoi
• Maglie Canottiere e Body
• Pigiami Donna, Camicie da Notte, Vestaglie e Homewear
• Pigiami e Tute, Pigiamini Neonato
• Reggiseni, Tutine e Completini

4.2 Descrizione e Disponibilità Prodotti

Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei prodotti, tuttavia:

• I colori potrebbero variare leggermente a causa delle impostazioni del monitor
• Le taglie potrebbero variare in base al modello e produttore
• La disponibilità dei prodotti è soggetta a cambiamento
• Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi e prodotti senza preavviso

5.1 Processo d’Ordine

Il processo di acquisto include:

• Selezione dei prodotti e aggiunta al carrello
• Verifica del contenuto del carrello
• Compilazione dei dati di spedizione e fatturazione
• Selezione del metodo di pagamento
• Conferma dell’ordine

5.2 Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito: VISA, MasterCard, JCB
• PayPal

5.3 Conferma Ordine

Riceverai una email di conferma ordine con tutti i dettagli. L’ordine si considera accettato solo quando inviamo questa conferma.

6.1 Tempi di Elaborazione

Elaboriamo tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

6.2 Opzioni di Spedizione

Offriamo due opzioni di spedizione:

• Spedizione Standard (€12.95)
  Servizio: DHL o FedEx
  Tempo di consegna: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione
• Spedizione Gratuita
  Servizio: EMS
  Disponibile per ordini superiori a €50
  Tempo di consegna: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione

6.3 Ritardi e Problemi di Consegna

Non siamo responsabili per ritardi causati da:

• Eventi di forza maggiore
• Errori nell’indirizzo di spedizione fornito
• Assenza del destinatario al momento della consegna
• Problemi doganali per spedizioni internazionali

7.1 Condizioni Generali

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Hai 15 giorni dalla data di ricevimento del pacco per richiedere un reso o cambio.

Condizioni necessarie per il reso:

• Prodotti in condizioni originali
• Etichette attaccate
• Confezione originale integra
• Nessun segno di usura o danni

7.2 Processo di Reso

Il processo di reso include:

1. Richiesta: Invia email a [email protected] entro 15 giorni
2. Approvazione: Riceverai risposta entro 2 giorni lavorativi
3. Spedizione: Spedisci i prodotti all’indirizzo fornito
4. Elaborazione: Elaboriamo rimborso o cambio entro 5-7 giorni lavorativi

7.3 Rimborsi

I rimborsi vengono elaborati come segue:

• Tempi: 5-7 giorni lavorativi dopo l’approvazione del reso
• Modalità: Stesso metodo di pagamento originale
• Spedizione: Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili

7.4 Cambi

Per i cambi, invieremo il nuovo prodotto non appena riceveremo e verificheremo quello originale. Le spese di spedizione per il nuovo prodotto sono a nostro carico.

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, grafica, loghi, immagini e software, sono di proprietà di Intimo-Outlet o dei nostri licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e dalla normativa sulla proprietà intellettuale.

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Rispettiamo la tua privacy e proteggiamo i tuoi dati personali secondo la normativa applicabile, incluso il GDPR. I dettagli completi sono disponibili nella nostra Politica sulla Privacy.

Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati per:

• Elaborare i tuoi ordini
• Fornire assistenza clienti
• Migliorare i nostri servizi
• Inviare comunicazioni di servizio (se consentito)

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione di questi termini sarà di competenza esclusiva dei tribunali italiani.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito web. Gli ordini effettuati prima delle modifiche saranno regolati dai termini in vigore al momento dell’ordine.